Reclamo N° 327755

Alessandra
28 Aprile 2024
Buongiorno, siamo fermi sul treno 17838 da prato per Bologna. A Firenze il treno è partito il ritardo e tutti abbiamo rischiato di perdere la coincidenza. Abbiamo corso come pazzi per salire in un treno stracolmo... Ora stiamo aspettando la partenza da 40 minuti. Ci sono bambini, anziani....in un treno strapieno!! Una cosa vergognosa e non ci dicono nemmeno nulla. Non ci sono parole per questo comportamento se non vergognatevi!
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