Reclamo N° 280738

Buongiorno Sono un pendolare che per esigenze professionali trascorre in Veneto diversi giorni alla settimana, e viaggio generalmente tra Torino e Vicenza. Al momento attuale, pur essendo segnalati sui quadri cartacei, non sono attivi treni diretti tra Vicenza e Torino, costringendomi a cambiare a Milano, con tutti i problemi legati a ritardi, coincidenze perse, ecc. Ho fatto diversi reclami a Trenitalia, e questa è l'ultima risposta: "nel confermare che le informazioni trasmesse in data 13.07.2022 in risposta alla sua precedente segnalazione erano corrette, la informiamo che il treno FR 9734 con partenza alle ore 16.04, è ancora presente sui Quadri Murali della stazione di Vicenza: il treno è soppresso per conto dell'Impresa Ferroviaria. Secondo quanto comunicatoci da Trenitalia, i treni FR 9734 e FR 9750 non sono attivi attualmente né sono previsti tali dal 01/10/2022 nell'ambito della riprogrammazione IF." Questa comunicazione è stata ricevuta via mail oggi 26/09/2022.