Reclamo N° 342442
Francesca
05 Novembre 2024
Buongiorno,il 29 luglio di quest' anno mi è stato cancellato un treno cause guasto tecnico.Poco dopo mi e arrivato un messaggio che avevo diritto di un rimborso integrale del biglietto .Il giorno 5 di agosto ho fatto richiesta di rimborso tramite Webform e circa tre mesi dopo tramite email mi e stato comunicato da parte di Trenitalia che mi è stato riconosciuto il rimborso e che nei tempi previsti dai circuiti bancari mi avrebbero accreditato la somma ma a distanza di 15 giorni dalla email non ho ricevuto nulla...quali sarebbero questi tempi previsti per accreditare la somma sul mio conto
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18