Reclamo N° 162065

Constantin
01 Settembre 2019
Da un anno e mezzo acquisto un abbonamento AV da Firenze a Bologna per seguire le lezioni universitarie. Fino al marzo 2019 mi venivano riconosciuti dei punti "qualificanti" che mi hanno permesso di diventare Carta Oro che fornisce alcuni vantaggi. Da aprile di questo anno, senza alcuna informativa, l'accredito è cessato. Continua solo per abbonamenti di 1 classe che costano 150 euro in più rispetto al mio che già è di 246 euro. E' un trattamento ignobile per uno studente pendolare. Inoltre l'azienda sa che la concorrenza non fa abbonamenti e quindi.....sono un monopolio che dovrebbe curare e fare più promozioni ai clienti assidui. Grazie e cordiali saluti.
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