Reclamo N° 200347

Matteo
28 Giugno 2020
Era impossibile comprare il biglietto tramite servizio online ed anche la biglietteria presentava lo stesso problema. Al momento di salire sul treno il capotreno ha imposto la sovratassa di 5€ suggerendoci come alternativa quella di comprare il biglietto successivo e viaggiare su queto, rompendo ogni regola ANTICOVID. Ovviamente era impossibile perché il treno era in partenza ed è stata imposta la sobratassa, cosa dobbiamo fare?
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