Reclamo N° 294919

Daniele
23 Marzo 2023
Ho acquistato un biglietto in data 23/03 per la tratta S. Stefano di Magra - La Spezia centrale per il treno delle 10:16 (costo 2,90€). Essendo arrivato in stazione poco prima della partenza, alle ore 10:14 ho acquistato il biglietto per il treno (immediatamente successivo) delle 13:42, dato che il sistema di Trenitalia non permette acquisti quando mancano 5 minuti alla partenza del treno. Quando è arrivato il capotreno per il controllo, mi ha fatto pagare 7,90€, dicendomi che se si arriva poco prima della partenza, bisogna avvisare il controllore, facendo pagare ugualmente il sovrapprezzo di 5€, e che al momento della verifica era come se fossi stato sprovvisto di biglietto. La trovo una pratica disonesta, considerando che se io comprassi con largo anticipo biglietto e lo perdessi, i 2,90€ di biglietto andrebbero perduti. Insomma, ho effettuato un viaggio pagandone più di due!!
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