Reclamo N° 315966

Federico
19 Dicembre 2023
ho aspettato l’intercity notte 765 partente da Milano per arrivare a Lecce, e mi trovavo a Bologna. oltre ad un ritardo di 80 minuti, sono stato costretto a passare una notte e una mattinata al freddo, a 3 gradi costanti nella cuccetta che ho pagato per dormire, a causa di un guasto del sistema di riscaldamento della mia carrozza, la 8. da app non risulta nemmeno possibile richiedere il rimborso ALMENO per il ritardo. ma sinceramente per questa brutta situazione mi sembra doveroso rimborsare l’intero biglietto. l’alternativa era dormire da seduti, ciò per cui non ho pagato
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