Reclamo N° 248032
Enrico
15 Ottobre 2021
Ho ricevuto una multa di 140 euro per aver viaggiato sul regionale express tra Roma e Fiumicino con un biglietto regionale da 8 euro anziché con quello da 10 euro. Il controllore mi disse che avrei dovuto ascoltare L annuncio che specifica il tipo di treno . Il call center di Trenitalia mi ha confermato che succede spesso , avendo i due tipi di treno la stessa configurazione. Perché non considerare la mia evidente buona fede ed emettere una multa come se fossi stato sprovvisto di biglietto ? Ad evitare simili trappole non dovrebbero specificare sui cartelli del treno la tipologia specifica ?o la tipologia specifica ?pecificata la dicitura
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