Reclamo N° 315685

Tommaso
15 Dicembre 2023
Ieri 14 dicembre 2023 alle ore 15,21 abbiamo preso il frecciarossa 8815 proveniente da Venezia e diretto a Lecce, la nostra destinazione era Termoli, arrivo alle 20,35. Siamo stati nella carrozza nr 7 io e mia moglie, e ci siamo congelati, i riscaldamenti non erano accessi e abbiamo trascorso l intero viaggio con i giubbotti addosso. Pessimo il bagno, l acqua dal lavandino non usciva, l igienizzante era finito, e dalla piletta centrale risaliva acqua e melma.
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