Reclamo N° 341637
Cristina
22 Ottobre 2024
Il 16 giugno 2024 dovevo partire da Roma Termini per Milano centrale (eurostar 9630). Nella giornata era stato proclamato uno sciopero dei lavoratori Trenitalia. Mi sono recata in stazione molto presto e il mio treno non risultava cancellato per sciopero e non risultava neanche nel tabellone delle partenze. Dopo un inutile tentativo di contattatare il call center, ho effettuato la richiesta di rimborso del biglietto (2 persone). Ad oggi, 22 ottobre, non ho ottenuto alcun rimborso.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18