Barbara
13 Novembre 2023
Il mio reclamo riguarda la questione indennizzi. Mio figlio viaggia spesso con le frecce, e abbiamo avuto modo di constatare che quando il ritardo di una freccia supera la mezz'ora, il treno in questione continua ad accumulare ritardo fino ad averne ben più di un'ora. Questo perchè l'indennizzo di trenitalia resta lo stesso, sia se il ritardo è poco più di 30 minuti sia se il ritardo è di 2 ore! Quindi quando il treno supera i 30 minuti di ritardo, allora trenitalia da la precedenza ai treni successivi, al fine di pagare troppi indennizzi. Ma può una freccia arrivare con più di un'ora di ritardo facendo perdere coincidenze e quant'altro?
