Reclamo N° 316804

Valeria
01 Gennaio 2024
Il treno Cagliari-Olbia delle 18,20 è pieno oltremodo: i posti a sedere sono tutti occupati, gli angolini sono pieni di persone sedute alla ben'e meglio e rannicchiate, gli altri passeggeri, fra cui io, sono costretti a viaggiare in piedi ammassati l'uno all'altro perché ormai abbiamo pagato il biglietto e tutti noi vogliamo tornare a casa. Ora, io capisco che sia un giorno straordinario, ma 1) avreste potuto bloccare l'acquisto dei biglietti nel momento in cui il treno risultava alla sua capacità massima; 2) avreste dovuto prevedere un simile afflusso nell'odierna data e incrementare il servizio.
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