Reclamo N° 242098

Alessio
08 Agosto 2021
In periodo Covid, a fronte dell'impossibilità di effettuare un viaggio per una zona arancione o rossa, sono stati emessi buoni per il valore equivalente dei biglietti annullati. Questi buoni però (c.d. Bonus 100%) non risultano utilizzabili su una parte rilevante delle tratte nazionali, in quanto gestite da Trenord e da Tper (quest'ultima partecipata al 70% da Trenitalia). Da ciò risulta una notevole compressione dell'effettività (non prevista) dei bonus emessi.
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