Miriam
05 Gennaio 2021
Mesi fa ho acquistato un biglietto per un viaggio che poi è stato annullato per via delle restrizioni nazionali covid. Mi sarebbe dovuto arrivare un rimborso sul canale che ho usato per l'acquisto ovvero paypal. Il 27 dicembre mi arriva la notifica da parte di Trenitalia ma ad oggi (5Gennaio) questi soldi (26€) non sono mai arrivati realmente sul mio conto. Ho provato a contattare l'assistenza ma non c'è nessuna opzione per il mio caso e come ho scritto motivazione "rimborso" nell'assistenza via chat il servizio è magicamente risultato non disponibile. Continuo a chiedere un indennizzo e aspetto risposta.
Ringrazio.
Miriam Ippoliti.
