Nicola
30 Novembre 2023
Salve, ho acquistato un biglietto per il 01.12.2023 data in cui vi è sciopero. Ho ricevuto una email ufficiale da trenitalia dove mi invitavano a contattare un numero per chiedere di riprogrammare la data o richiedere un rimborso. Quindi ho chiamato il numero segnalato e l'operatore di turno mi ha risposto che non era possibile cambiare la data ma potevo solamente chiedere un rimborso. Ho chiesto il rimborso ma ovviamente prenotando per il giorno 2 un nuovo biglietto mi è venuto molto di più il pagamento. Non ritengo corretto questa incongruenze a mie spese. È possibile chiedere la differenza di prezzo da me sostenuta? Grazie
e l'operatore mi ha risposto c
