Reclamo N° 297691

Gianni
08 Maggio 2023
Salve. Mi figlia ha un abbonamento per la tratta Russi-Ravenna,essendo studentessa. A causa delle problematiche dovute all'alluvione che ha colpito il territorio, FS ha cancellato i treni senza mettere autobus sostitutivi o, quando è stato fatto, mettendone uno. Questa mattina, ad esempio, quello la cui partenza era in programma alle 07.22, è arrivato già stracolmo di passeggeri e quindi il conducente non ha fatto salire nessuno. Non ho fatto reclamo in quanto è possibile soltanto attraverso moduli prestampati.
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