Reclamo N° 200348

Fabio
28 Giugno 2020
Salve, oggi 28/6/2020 ho avuto un grosso problema Avevo il regionale per Napoli 24314 Il treno si è bloccato ad Aversa (ci hanno fatto attendere per tanto tempo nel treno senza anche aria condizionata, per poi dirci che dovevamo cambiare e aspettare il treno successivo) Quindi aspetta l'altro treno, che casino, e arrivo a Napoli, (avevo il treno Italo Napoli Milano rog 9940) Ovviamente non riesco a prenderlo... Chiamo Italo (a pagamento) per sentirmi dire che né oggi e né domani c'erano treni per potermi cambiare per indisponibilità di posti.... Chiamo trenitalia e mi dicono che loro non ci possono fare niente... Io non sapendo cosa fare, e visto che all'indomani devo andare a lavoro, sono stato costretto a compete un nuovo biglietto, l'unico disponibile 145 euro... Treno 9320 ..... Io provo a scrivervi (non so se è il posto giusto) mi servirebbe un consiglio grazie
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