Reclamo N° 305054
Maria
13 Agosto 2023
Salve
Oggi ho preso un treno regionale da Pescara Centrale a Pineto Atri alle 11.25
Arrivati alla stazione di Pineto io come altri passeggeri restiamo bloccati in quanto la porta non si apriva, infatti la lucina rossa segnalava che la porta era bloccata.
Inoltre tutti vedevamo l impossibilità di scendere in quanto la nostra porta era ferma sulle rotai. Il tempo di spostarci alla porta successiva che il treno riparte, nessuno ha avvisato di spostarci in avanti e nello scendere a scene di Pineto il capo treno é stato di poche parole continuando a dire che tra impossibile che la porta non si apriva, sale in treno dicendoci che ci avrebbe fatto sapere cosa poter fare per tornare indietro, ma il treno è ripartito.
Sono rimasta ferma in una stazione dove non c è il niente con tre ragazzini e altri passeggeri.
Ho dovuto chiamare un taxi per tornare indietro
Molto,na molto amareggiata di questa situazione
Hai un problema con Trenitalia da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Trenitalia
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18