Reclamo N° 317577
Giuliana
10 Gennaio 2024
SIAMO PASSEGGERI DI TRENITALIA.
STIAMO VIAGGIANDO SUL TRENO "FRECCIAROSSA" VENEZIA -LECCE (cp 293201), CARROZZA N7 DEL 10 GENNAIO 2024.
VOGLIAMO DENUNCIARE LA TRASCURATEZZA NOTATA SUL TRENO:
- TOILETTES FUORI SERVIZIO, I TRE UTILIZZABILI IN TUTTO IL TRENO SONO IN PESSIME CONDIZIONI IGIENICHE;
- I CONTENITORI DEI RIFIUTI SONO INSUFFICIENTI AL NUMERO DEI VUAGGIATORI;
- IL PERSONALE ADDETTO ALLE PULIZIE NON CONTROLLA NÉ GARANTISCE L'IGIENE DEI VAGONI.
ESEMPIO: I SEDILI 16C E 16 D, OCCUPATI DA UN CANE DI GROSSA TAGLIA, PRIVO DI MUSERUOLA, E PER CUI NON È STATO FATTO ALCUN RICHIAMO NÉ DALLA POLIZIA PRESENTE, NÉ DAI CONTROLLORI DEI BIGLIETTI ANCHE LORO PRESENTI, NON SONO STATI IGIENIZZATI PRIMA CHE FOSSERO OCCUPATI DA ALTRI PASSEGGERI.
CON LA SPERANZA CHE IN FUTURO CI SIA MAGGIORE CONSIDERAZIONE E RISPETTO NEI CONFRONTI DEI VIAGGIATORI, PORGIAMO I NOSTRI CORDIALI SALUTI.
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Questo reclamo è per: Trenitalia
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18