Reclamo N° 340580

Buonasera, Questo pomeriggio abbiamo chiesto un servizio spurghi tramite una centrale operativa trovata su Google. Era il primo nei risultato con 255 recensioni e 4,9 di punteggio. Sembrava tutto ok. Ci hanno detto che il costo sarebbe stato di 100 euro per l’uscita più il costo del servizio di circa 200 euro. Si è presentata un tizio con un furgoncino che già sembrava poco professionale. Senza comunicarci nulla al momento di pagare ci hanno chiesto 790 euro più iva che dopo una breve trattativa è arrivata a 700 euro più iva. Ci hanno chiesto tutti i dati e detto che ci avrebbero mandato la fattura per mail. Però non ci hanno lasciato nessuna ricevuta. Inoltre abbiamo provato a chiamarli e quando gli ho chiesto di inviarmi almeno un messaggio con la conferma che gli abbiamo consegnato questi soldi non hanno più risposto. Provando a richiamare il call center abbiamo scoperto che ogni volta che si ricarica il link ha un numero diverso. È probabilmente le recensioni sono tutte false. Penso che si tratti di una truffa o comunque di una situazione poco chiara. Abbiamo un bigliettino da visita della persona che ha fatto l’intervento con i suoi dati. Si può fare qualcosa?