Sara
12 Agosto 2024
Il 23/06/2024 effettuo un acquisto sul sito Farmasave per un importo totale di € 95,53.
Il 02/07/2024 Farmasave mi comunica che un articolo acquistato (acquistato 3 pezzi) non era più disponibile e mi fornivano un coupon rimborso dal valore di € 27.78 (valore degli articoli mancanti)
Il coupon risulta tutt'ora non disponibile.
Provo ripetutamente a contattare il venditore telefonicamente, via mail e tramite messaggi WhatsApp ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro.
Apro segnalazione PayPal ( metodo di pagamento utilizzato in fase di ordine).
Il venditore risponde a PayPal fornendo il numero di spedizione.
Con tale spedizione però era stato spedito il resto dell' ordine (valore 67.75) come dimostrato anche da ricevuta allegata alla loro mail in cui mi informavano della partenza della spedizione in cui gli articoli sopra citati non sono presenti.
