Chiara
29 Novembre 2024
salve,
ho effettuato un'ordine su SKLUM ITALIA ed effettuato il pagamento in data 24 ottobre. il prodotto doveva essere spedito l'11 novembre. dato che l'ordine non è stato spedito ho provato a contattare l' assistenza clienti. segnala un numero di telefono a cui nessuno risponde (sono rimasta in attesa piu volte anche per 20 minuti, cercando di parlare con qualcuno). ho provato anche a mandare mail e a contattare la chat whatsapp che segnalanp sul sito senza avere mai risposta. è da piu di un mese che aspetto che qualcuno mi spieghi la situazione o mi contatti, visto che il pagamento di 160,00€ è stato effettuato. non so piu a chi rivolgermi
