Reclamo N° 343261

Eleonora
18 Novembre 2024
Stamattina mi ha chiamato il numero 3490842102 spacciandosi per operatore Fastweb (attualmente a casa abbiamo Fastweb) dicendoci che ci sarebbe stato un aumento di 15 euro per migliorie, noi ci siamo cascati e l'operatrice ci ha passato un collega dal numero 3509827845 proponendoci diverse alternative tra cui Tim, purtroppo abbiamo dato i dati, codice fiscale, iban, nome e cognome e indirizzo di casa ma non abbiamo ancora firmato nulla, successivamente abbiamo scoperto che in realtà è una truffa, anche perchè i numeri non erano ufficiali, se si provano a richiamare non esistono e abbiamo chiesto a Fastweb se ci fossero degli aumenti e ci hanno detto di no. Ho anche già chiamato Tim avvisando di questa cosa, pero' non so se la pratica è stata bloccata, magari il contratto è già stato attivato soltanto tramite chiamata...spero riusciate ad aiutarmi, grazie.
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