Reclamo N° 190458

Buongiorno, ho un quesito da porre. Circa 5 anni fa io e mia moglie abbiamo stipulato un prestito per ristrutturazione presso Unicredit. Mia moglie ha di fatto da alcuni mesi perso il posto di lavoro. Siamo andati in banca per cercare di sospendere il prestito perché siamo in difficoltà. La banca Unicredit di risposta ci ha detto che i prestiti per ristrutturazione non si possono sospendere. Mi è venuto in mente allora che al momento della stipula ci avevano fatto fare anche un'assicurazione purtroppo abbiamo scoperto che era intestata solo a me e alla mia domanda perché era intestata solo a me e non anche a mia moglie, il consulente ci ha risposto che essendo io il primo nome presente sul prestito contratto l'assicurazione è stata fatta sulla prima persona. Che culo che ho scusatemi, perché bastava che all'epoca il consulente metteva prima il nome di mia moglie non starei qui a scrivervi. Allora volevo porvi dei quesiti. Sicuramente essendo un lavoratore pubblico e mia moglie lavorava nel privato forse è stato fatto il tutto volutamente.ed io non posso fare proprio nulla a riguardo perché è vero che l'assicurazione è intestata a me ma cmq la situazione è cambiata sono l'unico a percepire lo stipendio con una situazione difficile perché a stento riusciamo ad arrivare a fare la spesa e penso che le figlie non posso non garantire almeno un piatto di pasta. Scusatemi per li sfogo ma non so veramente a chi rivolgermi. Spero in una vostra buona risposta.grazie e buona giornata