Reclamo N° 294676

Antonietta
21 Marzo 2023
Buongiorno lo scorso anno (2022) ho aperto una richiesta di cessione del credito in merito a dei lavori effettuati presso il mi appartamento. La richiesta è stata presentata presso l'Agenzia Unicredit di Oriolo banca in cui ho il conto corrente , la quale mi consiglia di recarmi presso l'agenzia di Bracciano in quanto più esperti nel trattare la cessione. Qui mi abilitano all'utilizzo della piattafome PWC. Inserisco i dati richistesti nel portale tra i quali la richiesta della la cessione del credito alla banca , da me effettuata tramite il mio commercialista nel corso dell anno 2022 ,asseverazione,assicurzioni, etc.etc. Purtroppo continuo ad avere errori nella documentazione ed anche dopo aver interpellato il loro helpdesk ed i mie specialisti (Geometra e Commercialista ) non ottengo il via libera per la cessione. Nel mese di Novembre decido di annullare la procedura per poter poi usufruire dei mie crediti tramite 730. Rimango in attesa per un mese al fine di poter trovare il rifiuto della mia cessione ma controllando sul portale dell Agenzia delle Entrate trovo ancora la dicitura in attesa di accettazione. Mi reco più volte presso la mia banca (unicredit di Oriolo Romano) dove mi viene detto che per loro è tutto concluso in quanto mai lavorato e non possono fare nulla anche dopo che ho provato ha spiegare che se non effettuano il rifiuto del credito questo non torna in mio possesso. Mi reco presso lo sportello Agenzie delle entrate di Viterbo e spiego la situazione , ed essi confermano che è la banca che deve effettuare il rifiuto di cessione. I primi giorni del mese di Marzo 2023 mi reco nuovamente in banca , e qui mi viene detto che hanno nuovamente interpellato la PWC e sono in attesa di risposte. Chiedo il rifuito del mio credito In attesa di risposta Cassetti Antonietta
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