Reclamo N° 221754

Buongiorno, mi chiamo Andrea Benigni e nel 2016 ho contratto un prestito/finanziamento presso l’istituto di credito UniCredit. Ho sempre pagato tutte le rate a me dovute, purtroppo da ottobre 2020 sono stato messo in cassa integrazione e mi trovo in grossa difficoltà nel pagare. Ho preso appuntamento con un addetto ai prodotti finanziari per richiedere una sospensione delle rate per 9 mesi come da accordi abi/ istituti bancari. La sospensione riguarda esclusivamente la quota capitale mente l’interessi sono dovuti. Praticamente io pagherò per nove mesi un totale di 945€ a fondo perduto; ovvero, non verranno poi scalati dalle rate successive al provvedimento richiesto. Vi sembra una cosa legale? Possibile che si debbano mettere questi soldi nelle loro tasche? Aiutatemi a capire se c’è una qualche procedura di tutela. Grazie per l’attenzione