Reclamo N° 138564

buongiorno volevo chiedere un v\s parere prima di muovere un eventuale reclamo volevo fare una forma di risparmio a lungo termine accantonando 200€ al mese, partendo con una somma iniziale di 5000€, tramite unicredit, senza pretese di guadagni ma solo che rimanga il capitale iniziale per quando sarà, o deciderò di usare la somma che troverò al bisogno, mi hanno consigliato CreditRas Vita S.p.A. dicendo che non dava problemi e che avrei ritrovato tutti i miei versamenti, attivata in agosto 2017 ad oggi gennaio 2019 mi trovo con un totale versato di 8400 €,e con un valore disponibile di 7410€ con una perdita di 989€, chiedendo lumi sempre mi dicono che recupereranno ma non vedo luce in fondo al tunnel. chiedo a voi a questo punto, meglio che chiuda e recupero quello rimasto, aspetto per vedere se ritorna il capitale perso?prima di fare eventuali azioni attendo un v\s parere in merito. ringrazio anticipatamente cordiali saluti