Reclamo N° 260151

Margherita
15 Febbraio 2022
comunico che in data 11/10/2021 ho effettuato un bonifico a favore di iris mobili di € 1167.08 e dopo uno'ora circa mi sono accorta di aver sbagliato, perchè avrei dovuto fare bonifico per bonus mobile invece ne avevo fatto uno normale, e ho contattato tempestivamente la mia banca per annullarlo ma non ci è riuscita. quindi ho subito comunicato al beneficiario, mondo convenienza di restituirmi il bonifico perchè ne avrei fatto un altro per bonus mobili. in data 11/10/2021 ne rifaccio un altro di bonifico per bonus mobili e in data 13/10/2021 ricevo da parte Vs uno storno del bonifico ma non della stessa somma, lo ricevo di 1617.08 invece il mio era di 1667.08 quindi mancano 50€. vorrei sapere il perchè di questa mancanza di 50€. Attendo quanto prima una Vs sollecita risposta, grazie cordiali saluti Marraudino Margherita
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