Reclamo N° 238266

Salve, in occasione della dichiarazione ISEE 2021 (relativa ai redditi 2019) scopro che la mia banca all'Inps, a fine 2019, nel comunicare i saldi dei miei estratti conto (C/C e deposito titoli) ha inserito l'importo di circa € 10.000, relativo a fondi che mi sono stati rimborsati al 31.12.2019, in entrambi i saldi; morale, risulta che io posseggo € 10.000 in più. questo mi porta a sforare il mio ISEE di poco ma quanto basta per non avere diritto alla borsa di studio delle mie due figlie universitarie e di perdere anche l'esenzione delle tasse universitarie. dopo diverse email e telefonate, la banca, ad oggi non sembre intenzionata (come mi era stato indicato dal CAF che mi ha compilato l'ISEE) a mandare una rettifica all'Inps. io andrei a perdere circa € 7.000 di benefici e per me sono davvero un colpo che non posso sostenere, oltre a non essere affatto giusto. come posso fare? grazie e buona giornata