Pablo
23 Luglio 2020
Buongiorno. Il 8 luglio ho inviato un pacco di 50 kilo di libri a Francia tramite Packlink (che a sua volta l'a inviato per UPS). Ho pagato per questo servizio, che doveva prendere tra 3 e 5 giorni lavorativi, la somma di 88,12 euro. Però oggi 23 giugno il pacco mi ritorna a casa. Ho chiamato a UPS e mi dicono che l'indirizzo non era il corretto. Falso. È corrottissimo. Nel pacco hanno scritto che chi doveva riceverlo l'ha rifiutato. Falso. Packlink non ha un telefono per chiamare. Solo risponde mail quasi sempre in automatico. Quando ho chiesto il rimborso, non rispondono le mail.
Vorrei che al meno mi rimborsassero il denaro pagato per un servizio che non è stato dato. Perché il tempo perduto già non lo ricupererò più.
Tante grazie
