Gilda
04 Settembre 2024
Buongiorno,
in sintesi, codice spedizione 1ZF433E96802821218
SPEDIZIONE SMARRITA
sono quattro giorni che cerco di parlare con il servizio clienti e mi imbatto nella maleducazione degli operatori (telefonate registrate)
continuano a prendermi in giro, dicendomi di inviarmi mail che non arrivano e quando dopo l'ennesima chiamata mi arrivano il sistema non mi fa inviare il reclamo (ho provato 1.000 in orari e giornate diverse
richiamo, dicono di passarmi l'ufficio reclami che peccato è chiuso.
altro operatore mi dice che mi devo rivolgere alla sede francese e quando non sa più come gestire le mie lamentele dice che no mi sente
pessimo servizio e pessima gestione del cliente
ad oggi non riesco a sapere che fine ha fatto il mio pacco
