Andrea
10 Maggio 2022
Ho inviato da Roma a Dubrovnik 2 pacchi tramite UPS per il costo di 103 euro per pacco come da misure e peso previste dal sito web UPS.
Ho acquistato cartoni professionali da imballaggio con tanto di misurazioni scritte 45cmx45cmx60cm.
Dopo la spedizione mi hanno mandato un’altra fattura per 85 euro in quanto l’audit all ritiro dei pacchi ha misurato 1cm in più rispetto a quanto riportato sopra. La cosa e’ una truffa a mio avviso.
Ho scritto a UPS mandando foto dei cartoni ma le gentili persone del servizio clienti sostengono che la fattura sia da pagare.
Vorrei sporgere denuncia per truffa.
Mi potete aiutare?
Grazie
