Reclamo N° 276487

Intervengo a nome della sig.fa Ines Contini Mattu, nata a Pabillonis (ca) il 07.03.1939, residente in Usellus (or) per deplorare il grave comportamento assunto nei suoi confronti dal personale del punto ritiro UPS “ La Matita” , nella via Cagliari n. 199 , in Oristano. In tre diverse occasioni la mia assistita ultraottuagenaria, si è recata al punto ritiro alle 12:50, nei giorni lavorativi e dopo una percorrenza di circa 40 km. per poter entrare in possesso del pacco a lei destinato n. 1ZF4101A6800289966, trovando l’esercizio chiuso . Per evitare che il pacco giacente potesse essere rispedito indietro, oggi 13 agosto, la figlia munita di documento e delega ed il genero , si recavano alle 12:30 per il ritiro li trovando l’esercizio commerciale questa volta aperto. Costoro venivano destinati dal titolare, che trovavasi in compagnia di una donna, con “ che cazzo volete” “ non me ne frega un cazzo del vostro pacco se torna indietro, andatevene “ e avvicinandosi minacciosamente alla loro persona con “ io sono in ferie e non voglio che gente che per me non è’ nessuno mi rompa i coglioni “ . Mentre i due coniugi si allontanavano dall’esercizio, il titolare chiedeva loro il nominativo dell’anziana signora, aggiungendo che “ il tuo cazzo di pacco te lo faccio rispedire indietro di sicuro” “ il tuo pacco non lo vedrai mai più “ Per quanto sopra e con cortese urgenza la mia assistita chiede, mio tramite, rassicurazioni in merito alla consegna del collo e spiegazioni circa la presenza di soggetti dal comportamento inqualificabile al servizio di UPS. In attesa di un vs cortese riscontro e riservata azione penale per la minaccia di distruzione di corrispondenza, rimango in attesa di un vs cortese cenno di riscontro. Distinti Saluti Avvocato Giovanni Raimondo Serra