Reclamo N° 76052

Aldo
13 Dicembre 2017
A Dicembre abbiamo ricevuto una fattura al quanto elevata e molto diversa dal contratto che avevamo fatto a suo tempo con la Vs. compagnia che inizialmente era di €. 29,90 mensili. Poi senza preavviso è scattato un aumento a €. 49,90 ed ora paghiamo €. 101,90 per circa due mensi. quest'ultima fattura di €. 239,12 fuori dal nostro baget per avere dei servizi che qualsiasi altra compagnia offre a prezzi decisamente inferiori sia con contratto e/o ricaricabili, inoltre l'opzione dei 35€ per il gettone che scatta al primo utilizzo della rete Omnitel qual'ora si va in una nazione senza copertura o convenzione alla rete Omnitel potrebbe anche andar bene, senonchè il gettone duri solamente 12 ore (cosa puo trovarsi a pagare un lavoratore che resta fuori Italia per10 girni) per i 5 gettoni. Per tanto ci sembra di capire che ci state dicendo voi di cambiare compagnia. Non so uno di voi cosa farebbe se uno vi fa un preventivo di lavoro e in corso d'opera vi aumenta del doppio del contratto iniziale, (e scitto nel cotratto dite voi) è queta è la fiducia che un cliente riceve dopo aver dato fede alla Vostra cmpagnia...Ci dispiace ma solo perche ci avete sotto contratto, e voi lo sapete e usate questi sistemi per aumentare i costo a mio carico, che non posso disdire il contratto se non pagando una penale. VI faciamo notare che il contratto scade a Febbrao 2018 dopo di che con questo e con un altro n. vodafon passeremmo ad altra compagnia e non sia mai più che vi teremmo in considerazione come nostro collaboratore telefonico
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239