Reclamo N° 56234
Riccardo
26 Luglio 2017
A Luglio 2016 disattivo il mio contratto Tele Tu-Vodafone per la fornitura di internet adsl nell'appartamento che stavo lasciando per cambio residenza.
Vengo richiamato e mi viene proposta di mantenere attiva la linea senza costi di fatturazione fino a dicembre 2016, nella speranza che i nuovi inquilini dell'appartamento subentrassero al contratto, confermandomi che se questo non fosse avvenuto si sarebbe proceduto alla cancellazione del contratto a fronte delle spese di chiusura.
A gennaio 2017 mi accorgo di un addebito sul mio conto corrente (suppongo essere la spesa per la chiusura del contratto). Ad oggi, mi accordo che da gennaio sto pagando a scadenza bimestrale il contratto, che quindi non è stato recesso ma bensì riattivato da gennaio.
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