Reclamo N° 337690
Giovanni
22 Agosto 2024
A marzo ho attivato telefonicamente un contratto che mi era stato proposto come inclusivo di servizi sky, appuratane l'infondatezza ho provveduto entro la settimana, alla disdetta del suddetto attraverso il 190 a cui è corrisposta una mail di conferma "disdetta contratto". Nei mesi a seguire ho ricevuto vari solleciti di pagamento riferiti a TV box (mai ricevuta) , ed attivazione rete (mai avvenuta), nonostante svariate pec chiarificatrici, la Vodafone continua a spedire solleciti, e purtroppo sono risultate assolutamente vane le comunicazioni con gli operatori del call center che ad oggi consigliano di procedere legalmente.
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