Reclamo N° 70236

Yuliya
03 Novembre 2017
A SEGUITO DELLA SCADENZA DEL MIO CONTRATTO VODAFONE (DOPO ESSERMI INFORMATA DALL'OPERATORE SULLA DATA EFFETTIVA DI SCADENZA), HO PROVVEDUTO AD ATTIVARE UNA NUOVA UTENZA CON ALTRO GESTORE. AD OGGI CONTINUANO AD ARRIVARMI BOLLETTE DA PAGARE CON LA PENALE PER IL RECESSO ANTICIPATO. L'AZIENDA VODAFONE SOSTIENE CHE IO SIA IN TORTO POICHE' RITENGONO,ERRONEAMENTE, HE ABBIA EFFETTUATO UN RECESSO ANTICIPATO, MENTRE IN REALTA' HO ESEGUITO IL CONSIGLIO DELL'OPERATORE. ALLA DATA ODIERNA RISULTANO A MIO CARICO 2/3 FATTURE INSOLUTE CHE NON HO PAGATO POICHE' NON ERO PIU' CLIENTE VODAFONE.
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