Reclamo N° 317213

Buonasera dal 2 Gennaio, pur corrispondendo regolarmente il pagamento delle bollette, non riceviamo più la linea WiFi di Vodafone o il modem sta avendo un problema nel ricevere. Dopo innumerevoli chiamate con gli operatori non è stato possibile ripristinare la linea e questo mi ha causato intanto un disagio nel mio lavoro che svolgo interamente da pc fisso oltre al tempo perso in chiamate infruttuose. Vorrei sapere come posso agire dato che ho intenzione di cambiare compagnia da lunedì e che non ho intenzione di continuare a pagare un servizio di cui non ho usufruito e non usufrirò per 7 giorni contando che a questo punto, immagino, fino a lunedì non avrò una loro risposta.. Grazie mille! Complimenti intanto per il grande lavoro che state facendo e continuate così!