Reclamo N° 61231

Buonasera, desidero avere informazioni in merito ad un'offerta che reputo non chiara relativa ad un servizio di Iperfibra Vodafone. Ho attivato telefonicamente il servizio perché tra le altre cose non prevedeva scatto alla risposta per le chiamate nazionali. Al ricevimento della prima fattura scopro invece che secondo Vodafone è previsto uno scatto alla risposta di 0.19 € alla risposta. Nel riepilogo ordine ricevuto in data 14/06, con il dettaglio dell'offerta, alla voce chiamate verso fissi nazionali viene riportato 0.00€. Per me questo significa che non è previsto alcuno scatto, altrimenti, come per le chiamate verso mobili e internazionali, dovrebbe essere specificato. È legale riportare un'informazione non completa e pertanto errata, in fase di attivazione? Rimango in attesa di una vostra gentile risposta, Grazie per l'aiuto Maria Cottone