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Dalila
22 Ottobre 2017
Buonasera,
Ho avuto problemi con Vodafon riguardo la linea telefonica e internet.
A causa di un cambio di gestione attività ,ho cambiato quindi anche operatore volturandolo da Tim a Vodafon.
Da quel momento il telefono non ha mai funzionato e nemmeno internet.
Ho contattato più e più volte gli operatori , ma ogni uno mi diceva che era un problema una volta della mia presa poi della linea poi del cavo insomma tutti diversi.
Il problema non è mai stato risolto ,quindi io avendo un’attivita Ho sollecitato più volte ma niente , ho anche chiesto un’uscita di un tecnico a pagamento.
Quindi concordato ora e giorno aspetto l’uscita e mai arriva , ricontato Vodafon. E niente a loro non risulta nessun tecnico in uscita per il mio problema .
Ovviamnete mi sento presa in giro quindi parlando con l’operatore mi sento dire k non solo il tecnico non esce ma che in più la mia pratica e stata chiusa dal sistema automaticamente e che X loro il problema e stato risolto . Ma a me il problema persiste.
Quindi vado in un centro Vodafon e li mi dicono k non possono fare nulla ma in più mi dicono k mi è stato fatto un contratto sabagliato che con la Partita Iva mi hanno attivato un piano privato e quindi non mi funzionerà mai.
Morale sono passata a tim e vorrei avere il risarcimento da Vodafon in quanto non ho potuto lavorare e tutt’ora.x 20 giorni avrò problemi con il telefono e con il pos .
Resto in attesa di un vostro contatto grazie
Bianchi dalila