Reclamo N° 318410

Francesco
19 Gennaio 2024
Buongiorno, dopo aver effettuato la disdetta della linea fissa di casa con vodafone mi hanno contattato di recente dicendomi che il contratto stipulato in precedenza con loro subirà delle modifiche il 19/01/2024 (un aumento dei costi ecc.) che mi vincolerebbe a loro per altri due anni. La mia disdetta sarebbe effettiva il 29/01/2024 perciò le modifiche al contratto entrerebbero in vigore prima e io rimarrei con loro, le alternative che mi hanno proposto sono di cambiare operatore gratuitamente oppure di pagare 220 euro di "costi di disattivazione della linea". Non volendo cambiare operatore dato che non ho più bisogno della rete dovrei pagare i 220 euro. Cosa devo fare? Vi ringrazio in anticipo.
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