Reclamo N° 60845

Buongiorno, ero un cliente 3 ed ho ricevuto dei messaggi da Vodafone per fare il passaggio con portabilità e specificando che avrei pagato 10 euro al mese per 1000 min, 1000 sms e 7 GB di internet senza specificare il costo di attivazione. Mi sono recato da un rivenditore autorizzato e lo stesso mi ha detto che avrei pagato 25 euro di cui 5 per il costo della sim e 20 di ricarica. Quando è avvenuto il passagio mi sono ritrovato con un credito inferiore ai 5 euro ed ho scoperto che il costo di attivazione era di 15 euro che mi avevano scalato dal credito a mia insaputa.