Reclamo N° 72944

Alessandro
22 Novembre 2017
Buongiorno. ho attivato una vodafone one con una linea fissa. mi è arrivato il modem a casa e il 14 novembre mi è stata attivata la linea. attualmente ancora non ho internet. chiamo il servizio clienti, oggi mi dicono che c'è un guasto.. verifichiamo.. chiamo ancora.. mi dicono che aprono una segnalazione! altra chiamata.. Abbiamo inviato un sollecito! poi ancora.. "è colpa dei tecnici telecom".. insomma.. solleciti su solleciti e ancora niente! ma che razza di servizio è questo?? vorrei sapere se in questo caso posso recedere dal contratto! grazie.
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