Domenico
28 Marzo 2017
buongiorno il 28 ottobre 2014 mi vincolo per 30 rate/mesi (all'epoca erano mesi) per l'acquisto di un Iphone con contratto relax.
sul loro sito il vincolo scade il 26/03/2017. Ad oggi mi dicono che devo aspettare la fatturazione di maggio per cambiare operatore salvo penali. Preciso che con l'ultima fattura ho pagato la 30esima rata quindi il telefono è completamente saldato. Posso cambiare operatore senza incorrere in Penali? Vodafone sostiene che il vincolo era di 30 mesi e non 30 rate quindi mi addebiterà il recesso anticipato. Preciso ulteriormente che il vincolo relax era 12 mesi...30 erano le rate per il cellulare.
