Reclamo N° 327366
Monica
24 Aprile 2024
Buongiorno
il mio compagno ha richiesto la portabilità del numero da Poste Mobile a Vodafone il 4 aprile u.s., il numero è passato in Vodafone ma ad oggi non riesce a ricevere alcuna telefonata da operatori diversi da Vodafone e dai numeri di rete fissa. Il 190 non risolve il problema e, proprio ieri (23/04/2024) mi hanno scritto che il problema è stato risolto, ma non è cosi! Continuare a chiamare il 190 è inutile, ti rimbalzano di continuo, ma il problema non viene risolto! Ho anche inviato una PEC lunedì 22, ma nessuna risposta. Come posso procedere? Grazie. Un saluto
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18