Reclamo N° 69564

Buongiorno! Il mio telefono Iphone6 ha smesso di funzionare da un minuto all'altro, e' stato in assistenza 2 mesi, riconsegnato dopo 3 mesi per disservizio del punto Vodafone di Casslecchio di reno, bologna, NON RIPARATO, in quanto secondo voi il guasto nn rientra nei casi di riparazione gratuita! Il mio cellulare è' ancora in garanzia, pertanto a questo punto esigo la sostituzione con un telefono nuovo! Ho perizia dell'APPLE STORE di bologna da cui risulta che il telefono non ha subito traumi accidentali ne' tantomeno e' stato bagnato. Attendo cortesemente una risposta quanto prima, grazie Michela Ambrogiani P.S. Ho dovuto comprare un altro telefono, non vorrei essere costretta a richiedere anche i danni per il mancato utilizzo del telefono che nn mi avete riparato.