Reclamo N° 71629

Buongiorno, la presente per reclamare una situazione ormai persistente che il nostro studio sta subendo a seguito del cambio di gestore della telefonia (fissa, mobile e ADSL). Infatti a fine luglio abbiamo provveduto al passaggio a Vodafone sulla base di un accordo fatto presso un dealer ma che poi, in realtà, si è dimostrato fasullo! Abbiamo già sollecitato Vodafone a provvedere a risolvere la situazione ma senza alcun risultato! Pertanto, ci rivolgiamo a Voi per cercare di trovare una soluzione per la mancanza di trasparenza da parte di Vodafone e per la scorrettezza con la quale sta procedendo. Cordialmente