Reclamo N° 297924

Flavia
11 Maggio 2023
Circa due anni fa ho ricevuto una telefonata in cui mi si spiegava che il funzionamento della mia linea telefonica (allora Wind3) era compromesso da lavori di manutenzione di lunga durata. Contestualmente mi si proponeva di passare ad altro gestore fornendomi una lista di offerte in ordine di economicità. La prima in lista era Vodafone, che ho scelto per questo. Con un’altra telefonata si concludeva il nuovo contratto. Solo dopo ho realizzato che si trattava di una truffa, ma ormai il contratto l’avevo concluso. Sono ritornata a Wind3 circa un anno fa e ho bloccato la domiciliazione bancaria di Vodafone appena la nuova linea ha cominciato a funzionare. Mi hanno continuato a mandare solleciti di pagamento tra l’altro di scarsa entità e poi ho ricevuto una lettera di sollecito e una telefonata. Ho risposto che non pagavo perché ero stata truffata.
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