Reclamo N° 48050

Lamberto
25 Aprile 2017
Dal 1° aprile 2016 ho sottoscritto un contratto per usufruire sul contemporaneamente di una rete adsl sul fisso e internet sul telefonino. In realtà non ho potuto utilizzare la rete ADSL che era ciò che a me interessava (farei principalmente Streaming di film) per le prestazioni che sono deludenti per molto frequenti cadute di linea e velocità inferiori ai 2 mega. per tutto l'anno precedente alle mie reiterate richieste mi si rispondeva che entro il marzo 2017 il problema sarebbe stato risolto. così non è stato e non sono più riuscito ad avere una data. Ora sono stanco e voglio recedere, non pretendo danni, ma non voglio penali che il contratto (scade 1°aprile 2018) prevede in caso di recessione anticipata. Per inciso il contratto parla di velocità fino a 20 mega, ma non accenna minimamente ad un minimo garantito, furbi vero?
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