Michele
20 Luglio 2017
Dal pomeriggio del 3 Luglio non posso navigare in Internet e non posso ne fare ne ricevere telefonate con la mia linea fissa...
Dopo svariate segnalazioni e contatti con il servizio clienti il giorno 11 mi viene consegnata a casa dai tecnici una nuova Vodafone Station; la monto secondo le istruzioni ma il problema non viene risolto! Dopo ulteriori è quasi quotididiani reclami e dopo assicurazioni che sarei stato ricontattato dai tecnici sono ancora senza linea...Tra l'altro Vodafone assicura che entro tre giorni lavorativi il problema viene risolto; oggi è il 17^ giorno e il problema persiste e da più di cinque giorni non vengo contattato da nessun tecnico!!!Cosa posso fare? In caso di trasmigrazione come posso evitare penali e farmi rimborsare dell'enorme disagio subito?
Grazie
Michele Valente
Cell 3929891619
